Heb je een vraag of opmerking? Bij ons krijg je altijd iemand aan de lijn. We staan je graag te woord. Stuur je liever een mail? Deze beantwoorden we op werkdagen altijd binnen 1 uur. Chatten kan ook, je krijgt natuurlijk direct antwoord.
Er gaat ook bij ons wel eens wat mis, want we zijn ook maar mensen en onze producten worden ook door mensen gemaakt. Maken we een foutje of zit er een foutje in een geleverd product? Dan zorgen we snel voor een fijne oplossing.
Chat met ons
Rechtsonder in beeld zie je de chat. Stuur je bericht en ontvang direct antwoord van ons. Zijn we niet online? Dan ontvangen we je bericht in onze mailbox. Deze beantwoorden we zo snel mogelijk.
Bel ons 0486 - 76 38 73
We helpen je graag! Maandag - vrijdag 09.00 - 17:00u B.g.g. stuur een mail, we antwoorden binnen 24 uur.
Let op: van 23/04 tm 03/05 niet telefonisch bereikbaar
Stuur een e-mail
Stuur een mail naarinfo@sepsofie.nl. We beantwoorden je bericht zo snel mogelijk.
Stuur een Whatsapp
Stuur een appje naar +31 (0)6 - 57 72 11 27. We beantwoorden je bericht zo snel mogelijk.
Meest gestelde vragen
Is mijn bestelling al verzonden?
Wanneer je bestelling verzonden is, ontvang je van ons een mailtje met daarin je tracking gegevens. (Kijk ook even in je spam- of reclamemap, het kan zijn dat berichten daarin terechtkomen). Je kunt je pakket dan zelf volgen.
Je bestelling wordt thuis geleverd door Trunkrs, DHL óf afgeleverd bij een DHL servicepunt, wanneer je daarvoor gekozen hebt.
Wat vervelend! Neem svp contact met ons op, alvorens te retourneren. We lossen het altijd voor je op. Stuur een foto naar info@sepsofie.nl Of stuur een Whatsapp naar +31 (0) 6 577 211 27.
Ik wil mijn bestelling of een deel ervan retour sturen
Weet je zeker dat je wilt retourneren? Neem bij vragen of opmerkingen eerst contact met ons op voor een oplossing.
Wil je alsnog retourneren, geen probleem! Je kan je bestelling eenvoudig retoursturen door deze aan te melden in ons retouren portal.